Eğer müşterilerinize periyodik duyurular yapıyorsanız unutmamanız gereken en önemli şey verdiğiniz haberin ya da bilginin tam ve kesin olmasıdır.

Bazen yapılan duyurular medya tarafından haber haline getirilebilir. Bu yüzden eğer yayınladığınız haberi iki kere kontrol etmemiş y ada doğruluğundan tam olarak emin olmamışsanız çok olumsuz tepkiler alabilirsiniz. Size karşı gelişecek bir güvensizlik satışlarınızı ve işinizi olumsuz etkileyecektir.

Dikkat etmeniz gereken kurallar ise kısaca şöyle;

• Bilgiler %100 kesin olmalıdır. Kelimeler doğru türkçe ile yazılmalı, tüm isimler, başlıklar ve İnternet adresleri doğru olmalıdır.
• Genel bilgiler içermemelidir. Mümkün olduğu kadar ürüne, servise, kampanyaya ilişkin spesifik bilgiler verilmelidir.
• Eğer duyurunuz spesifik bir konu ile ilgili ise bununla ilgili tamamlayıcı bilgiyi de beraberinde vermelisiniz. Tamamlayıcı bilgi o konu ile ilgili seminer, fuar vb. yan faaliyetler var ise ya da kişinin kayıt olması gerekiyorsa veya kanuni bir takım uyarılar varsa mutlaka eklenmelidir. Eğer yeni bir ürün duyuruluyorsa ürünün spesifik özellikleri, nereden nasıl alınabileceği, ücreti, ne zaman satışına başlanacağı ve alacak kişinin hayatına ne tip olumlu etkileri olacağı yazılmalıdır.
• Duyurusunu yapacağınız konuyu çok iyi seçmelisiniz. Örneğin yeni genel müdür iyi bir seçim iken yeni bir pazarlama elemanı iyi bir seçim olmayabilir. Eğer bir yazılım ise yeni versiyon uygun, bir bölüme yapılmış küçük bir ekleme doğru bir duyuru olmayacaktır.